1. Nakon svih startup pitch-eva koje ste pogledali na Fusion stage-u, koja vam je bila prva misao?

Moja prva misao bila je da HR zajednica mora mnogo ozbiljnije da počne da razgovara o tome kako će izgledati organizacije za tri do pet godina, a ne samo kako da unapredi postojeće procese. Na Fusion stage-u nisam videla samo nove HR alate. Videla sam kompanije koje pokušavaju da redefinišu način na koji se zapošljava, razvija talenat, upravlja znanjem i organizuje rad.

I mislim da HR timovi treba da obrate pažnju na jednu veoma važnu stvar: AI više nije „tema inovacija“. AI postaje osnovna infrastruktura rada. Moja preporuka HR liderima je da ne čekaju da im business kaže kada da se uključe u AI transformaciju. HR mora biti među prvim funkcijama koje razumeju kako će AI promeniti organizacioni dizajn, leadership i način rada ljudi.

2. Šta vas je najviše iznenadilo?

Brzina kojom AI prelazi iz „assistive“ u „agentic“ fazu. Do skoro smo govorili o AI alatima koji pomažu zaposlenima da rade brže. Na Fusion stage-u videli smo sisteme koji razumeju cilj i zatim samostalno izvršavaju niz zadataka kroz više povezanih koraka. To znači da će mnogi operativni modeli kompanija morati da se menjaju. I mislim da HR timovi treba veoma pažljivo da prate šta će se desiti sa:

• administrativnim poslovima
• koordinacionim ulogama
• middle management strukturama
• načinom donošenja odluka

Jer AI neće promeniti samo procese. Promeniće samu arhitekturu organizacija.

3. Da li postoji nešto što biste odmah preporučili HR timovima nakon ovog iskustva?

Da počnu ozbiljno da grade internu „skills intelligence“ logiku. Većina kompanija danas ima HR podatke, ali nema stvarnu inteligenciju o talentu. Znaju titule zaposlenih, znaju senioritete, ali ne znaju dovoljno o capability-jima ljudi unutar organizacije. A upravo će capability postati centralna tema AI ere.

Mislim da HR timovi treba da počnu da postavljaju pitanja poput:

• Koje skills će nam biti potrebne za dve godine?
• Koje uloge nestaju?
• Ko ima hidden potential?
• Ko može da se reskill-uje?
• Gde imamo capability gap?

Jer kompanije budućnosti neće pobediti zato što imaju više ljudi, već zato što bolje razumeju potencijal ljudi koje već imaju.

4. Šta biste prvo preneli HR zajednici nakon Fusion stage-a?

Da AI više nije tema pojedinačnih alata. Mnogo kompanija trenutno razmišlja na nivou: „Koji AI alat da kupimo?“ Mislim da je to previše usko razmišljanje. Pravo pitanje postaje:

• Kako izgleda leadership u AI organizaciji?
• Kako izgleda employee experience kada ljudi očekuju personalization i instant intelligence?
• Kako izgleda hiring kada sourcing više nije problem?
• Kako izgleda kultura kada AI postane deo svakodnevnog rada?

Moja preporuka HR zajednici je da ne posmatra AI samo kao productivity temu. Ovo je organizaciona tema. Leadership tema. People strategy tema.

5. Koji startup vam je možda najviše promenio način razmišljanja?

Hiofu. Ne zato što su napravili novi hiring alat, već zato što su otvorili veoma važno pitanje: „Da li CV više ima smisla u AI eri?“

Mislim da HR zajednica treba ozbiljno da razmisli o tome koliko današnji sistemi procene zapravo mere realnu sposobnost kandidata, a koliko sposobnost da se neko dobro predstavi. U svetu gde AI može da generiše savršen CV za nekoliko minuta, tradicionalni signali počinju da gube vrednost. I mislim da ćemo veoma brzo ući u eru verified skills, dokazivih capability-ja i mnogo objektivnijih načina procene potencijala ljudi.

6. Šta ste naučili o budućnosti regrutacije?

Da će automation preuzeti veliki deo procesa, ali da će human connection postati još važniji. Sourcing, screening, outreach, scheduling… sve to AI već sada radi neverovatno brzo. Ali ono što neće moći da automatizuje jeste osećaj koji kandidat ima tokom procesa.

I mislim da HR timovi treba ozbiljno da ulažu u human skills svojih recruitera i lidera:

• empatiju
• komunikaciju
• psihološku sigurnost
• kvalitet razgovora
• sposobnost građenja poverenja

Jer kada svi budu imali sličnu tehnologiju, iskustvo koje kandidat oseća postaće najveći diferencijator.

7. Da li vas AI plaši nakon svega što ste videli?

Malo me plaši AI, ali me više plaši sporost organizacija. Mislim da će veliki problem narednih godina biti pokušaj kompanija da novu tehnologiju uklope u stare modele rada. A AI zapravo menja:

• ritam organizacije
• očekivanja zaposlenih
• brzinu donošenja odluka
• produktivnost
• samu definiciju rada

Moja preporuka HR liderima je da ne razmišljaju samo o implementaciji AI alata, već o redefinisanju organizacije za AI eru.

8. Koji trend mislite da će HR zajednica tek početi da razume?

Skills infrastructure. Mislim da će to biti jedna od najvažnijih tema narednih godina. Danas kompanije uglavnom organizuju ljude oko job title-ova i odeljenja. Buduće organizacije organizovaće rad oko capability-ja. I zato mislim da HR zajednica treba mnogo više da razgovara o temama kao što su:

• reskilling/upskilling
• capability mapping
• talent intelligence
• skill mobility

Ovo će biti jedna od najvećih konkurentskih prednosti kompanija. Zato će se HR World zajednica značajno fokusirati na obradu ovih tema u narednim mesecima.

9. Šta mislite da će nestati prvo?

Ručno upravljanje procesima. Videli smo više startupova koji grade sisteme u kojima AI ne samo da daje preporuku, već izvršava akcije kroz više povezanih koraka. To znači da će nestajati:

• manuelni follow-up
• repetitivni reporting
• prebacivanje podataka između sistema
• koordinacija kroz endless email chains
• veliki deo administrativne logistike

I mislim da je to ogromna prilika za HR. Jer možda prvi put HR timovi dobijaju šansu da manje vremena troše na operativnu koordinaciju, a više na strateški rad sa ljudima i organizacijom.

10. Nakon svega, kako sada gledate na AI u HR-u?

Mislim da smo dugo pričali o AI-u kroz prizmu produktivnosti. Nakon Fusion stage-a, ja ga mnogo više vidim kao temu organizacione evolucije. AI neće promeniti samo kako radimo. Promeniće šta smatramo vrednim radom.

I zato verujem da će najbolji HR timovi u AI eri biti najviše ljudski. Ne oni koji ignorišu tehnologiju, već oni koji razumeju da u svetu automatizacije najveću vrednost dobijaju empatija, poverenje, leadership, smisao i sposobnost da razumeš čoveka iza podataka.

Iskreno imam osećaj da smo tek zagrebali površinu. Fusion stage je otvorio mnogo važnih tema, ali ovo su tek prvi utisci. Bilo je previše ideja, previše diskusija i previše različitih perspektiva da bi stali u jedan intervju. Mislim da će pravi uvidi tek dolaziti narednih nedelja, kada sve što smo čuli počne da se povezuje u širu sliku budućnosti rada.

Nevena Stanisavljević
Founder
HR World | HR Week | Disrupt Mindset